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AI 도구 활용 능력과 기업의 AI 전환 설계 역량은 전혀 다른 차원의 문제이며, AX의 핵심은 기술이 아니라 조직과 운영 구조를 재설계하는 데 있다.
기업 문서는 증가하고 있으나 표준화, 통합 부재로 활용되지 못한 지식 자산으로 남아 있는 구조적 문제를 살펴본다.
